1. Ingresa a la página de registro
2. Ingresa tu información personal
3. Ingresa tu número de cuenta o tarjeta
4. Enviaremos tu nuevo usuario y contraseña a tu correo electrónico

*Recuerda seleccionar país: Guatemala

Paso a paso a seguir para la activación de su usuario de Ficohsa Online y gozar de todas las facilidades que la plataforma le brinda:

1. Ingrese a: https://secure.ficohsa.com/#/administrationGeneral/login

2. Seleccione la opción de: ¿Aún no eres usuario?

3. A continuación complete la información solicitada para crear su usuarios

4. Recibirá un e-mail con su nuevo usuario y una contraseña temporal.

5. Inicie sesión con el usuario y contraseña temporal enviadas a su correo electrónico

6. Por seguridad la plataforma le pedirá que cambie la contraseña

Ficohsa Online será tu aliado para realizar pagos sin salir de casa, puedes pagar el recibo de luz, teléfono y celular ¡hasta puedes enviar recargas móviles! Si lo deseas puedes agendar el pago para que Ficohsa Online lo realice automáticamente por ti.

Claro, podrás consultar tus puntos cuando lo desees, en la información de tus productos, selecciona información de tu tarjeta de crédito y tendrás el disponible de puntos actual.

Desde la pantalla de inicio de sesión seleccione: "¿Su usuario ha sido bloqueado?" Al completar la siguiente información: "Correo electrónico y respuesta a su pregunta secreta", recibirá la notificación del desbloqueo de su usuario a su correo electrónico.

Si, sigue los siguientes pasos: 

1. Ingresa a Ficohsa Online 
2. Ve al Menú Principal
3. Da click en Configuración
4. Cambia tu contraseña

Ingresa en la aplicación de Ficohsa Online: 

1. Ir al Menú Principal

2. Click en Configurar

3.Otras Configuraciones  

4. Activar la opción de iniciar sesión con Fingerprint ID

5. Aceptar los términos 

6. Registrar la Huella

 ¡Listo!

Tutorial de recuperación de usuario y contraseña de Ficohsa Online