Centro de Ayuda

Afiliación de Beneficios / Débito Automático TC

Despreocuparte de las fechas de pago de tus servicios de telefonía, televisión o luz Afilia los pagos de: Tigo y Claro Postpago, Tigo Star, DEORSA, DEOCSA, EEGSA.

Canje de Puntos Cashback 

Utilizar tus puntos acumulados como dinero en efectivo para reducir el saldo actual de tu Tarjeta de Crédito Ficohsa. ¡Comprar te premia!

Cuotificación de Compra

Divide tus compras en cuotas mensuales más pequeñas y manteniendo el control de tu presupuesto mensual sin descapitalizarte.

Envío de Estado de Cuenta  

Recibe de forma inmediata en tu correo electrónico tu estado de cuenta del mes o meses anteriores y visualiza el detalle de tus compras, pagos y fechas de vencimiento para llevar un control financiero impecable.

Notificación de Compra o Viaje

Evita que tus tarjetas sean bloqueadas por sistemas de seguridad cuando viajas o haces compras inusuales, garantizando un viaje sin contratiempos.

 Reposición de Tarjeta de Crédito

Solicita una tarjeta nueva de manera rápida y segura en caso de desgaste, extravío o incidentes, asegurando que nunca te quedes sin tu método de pago.

Traslado de Saldo

Corrige un pago aplicado en la moneda equivocada (quetzales/dólares) en tu misma tarjeta o solicita mover un pago aplicado por error en una tarjeta equivocada que pertenezca a tu mismo perfil.

Actualización de Datos Demográficos

Actualiza tus datos para que nunca pierdas alertas importantes ni comunicaciones de seguridad o promociones. Puedes actualizar: teléfono de casa, trabajo o móvil, correo electrónico, dirección de trabajo y mucho más.