La convocatoria Mundialista

1. Escanea el código QR
Ubicado en las piezas de comunicación del evento o en los puntos designados dentro de Spectrum.

2. Ingresa a la Plataforma de Reservas Ficohsa
Al escanear el QR serás dirigido a la plataforma exclusiva de reservaciones.

3. Completa tu registro
Ingresa la siguiente información:

• Nombre completo

• DPI o NIT

• Correo electrónico

• Los primeros 6 dígitos de la tarjeta de crédito Ficohsa

• Cantidad de personas que asistirán (según disponibilidad)
• Partido y horario deseado

4. Recibe tu confirmación
Al finalizar el registro recibirás una confirmación de tu reservación con el horario asignado.

5. Preséntate el día del evento
Muestra tu confirmación y una tarjeta Ficohsa vigente al personal encargado para validar tu reserva.

• La reservación será respetada durante los primeros 15 minutos posteriores al horario asignado.

• El titular de la reserva deberá presentarse con su tarjeta Ficohsa.

• En caso de no presentarse dentro del tiempo establecido, la mesa será liberada para otros asistentes.

• Antes de liberar el espacio, el personal registrará la ausencia del cliente para control interno.

• Las reservaciones están sujetas a disponibilidad.

Las personas que no cuenten con una tarjeta Ficohsa también podrán registrarse a través de la plataforma de reservas mediante el código QR.

¿Cómo funciona?

• Escanea el código QR e ingresa a la plataforma.

• Completa tus datos de registro.

• Selecciona el partido y horario de tu interés.

• Automáticamente serás incorporado a una Lista de Espera.

• Los espacios reservados por tarjetahabientes Ficohsa tendrán prioridad.
• Si se liberan mesas por cancelaciones, ausencias o disponibilidad adicional, se asignarán a las personas registradas en la Lista de Espera según el orden de registro.
• Los usuarios seleccionados recibirán una notificación por correo electrónico, SMS o WhatsApp informando la disponibilidad del espacio.
• La reservación quedará confirmada únicamente cuando el usuario reciba la notificación oficial de confirmación.
• Una vez notificado, el usuario contará con un tiempo determinado para aceptar o confirmar el espacio asignado; de lo contrario, este podrá ser otorgado a otra persona en lista de espera.

Los tarjetahabientes Ficohsa tendrán acceso prioritario a las reservaciones, mientras que los demás asistentes podrán optar a espacios disponibles a través del sistema de lista de espera. De esta manera, se garantiza el beneficio exclusivo para los clientes Ficohsa y se maximiza la ocupación de las mesas durante cada partido.